2013년10월27일 80번
[유통정보] 골드렛(E. Goldratt) 박사가 개발한 사고 프로세스(thinking process)의 5가지 도구에 대한 설명으로 가장 옳은 것을 고르시오.
- ① CRT(current reality tree) : 획기적인 아이디어 (주입)로부터 인과관계를 통해 바람직한 결과를 도출한다.
- ② EC(evaporating cloud) : 드러난 문제증상들로부터 인과관계를 통해 원인이 되는 핵심딜레마를 찾아내고 이로부터 유발되는 문제들을 확인한다.
- ③ FRT(future reality tree) : 공동의 목적을 추구하는 쌍방 간의 갈등, 상충, 대립 등의 상황을 묘사하며, 이런 상황을 해소하는 획기적인 아이디어인 주입을 찾아낸다.
- ④ PRT(prerequisite tree) : 주입의 실행을 통해 목적 달성을 방해하는 장애들을 찾아내고 그 장애들을 극복하는 최종목표들을 도출한다.
- ⑤ TrT(transition tree) : 중간목표를 달성하는데 필요한 행동을 도출해 실행계획을 수립한다.
(정답률: 17%)
문제 해설
골드렛 박사가 개발한 사고 프로세스의 5가지 도구는 CRT, EC, FRT, PRT, TrT이다. TrT는 중간목표를 달성하는데 필요한 행동을 도출해 실행계획을 수립하는 도구이다. 이는 현재 상황에서 목표를 달성하기 위해 필요한 중간 단계들을 식별하고, 그 단계들을 수행하기 위한 구체적인 행동들을 계획하는 것을 의미한다. 이를 통해 목표를 달성하기 위한 구체적인 실행 전략을 수립할 수 있다.
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